Axor Center

O Axor Center oferece uma estrutura exclusiva aos concessionários para prestarem atendimento especializado aos clientes de extrapesados. Também reúne uma equipe de gerentes, vendedores e assessores ao frotista, todos treinados por profissionais da Mercedes-Benz para encontrarem soluções focadas no seu negócio e oferecer um atendimento personalizado.

O vendedor especializado será responsável por manter os clientes atualizados sobre toda a linha de produtos e a tecnologia disponível nos caminhões da marca, conhecendo custo operacional e soluções de transporte. O Assessor exclusivo a Frotista deverá trabalhar nas soluções dos processos de pós-venda, divulgação do contrato de manutenção e apoio técnico a equipe de vendas. A função do Instrutor de operações, por exemplo, será de orientar os clientes sobre a melhor forma de operar o veículo, obter maior economia de combustível e aumentar a vida útil dos componentes do veículo, trabalhando com segurança e aumentando a rentabilidade da empresa.

Os concessionários homologados pelo Axor Center oferecem um atendimento exclusivo de oficina (Box rápido), um vendedor especializado, assessor para acompanhamento de pós-venda, técnico de demonstração do produto e a habitual cobertura do Mercedes Assistance - pacote de assistência emergencial para veículos comerciais, que oferece serviço 24 horas de atendimento e suporte para socorros mecânicos no período de garantia do veículo.

Você pode se informar em algumas de nossas lojas mais perto de você, ou nos mandar um email através da nossa central de atendimento